Het laatste nieuws. Uitgerust met kennis, ervaring en passie trekken de Raedsheren door de wereld van horeca, food en aanverwante dienstverlenende bedrijven. Ze kennen de weg, weten wat er speelt en spreken de taal. Ze kennen de gevoeligheden, de charmes, de emoties en bovendien de tomeloze inzet van de horecamedewerkers en -ondernemers.

Ondanks al deze energie slagen veel bedrijven er helaas niet altijd in om succesvol te zijn, want voor de bereiding van een succesvol bedrijf zijn ook andere ingrediënten nodig, of moet zelfs een andere receptuur gekozen worden. Samen met de ondernemer werken de Raedsheren snel en discreet aan de succesformule, desgewenst met een nieuw recept. Zij kijken kritisch naar alle aanwezige ingrediënten van de bedrijfsvoering en naar de wijze waarop die worden gebruikt. Naast dit eventueel nieuwe recept, zorgen de Raedsheren voor nieuwe ingrediënten en laten u en uw team het nieuwe recept tot uitvoer brengen. Vakkundig en met veel enthousiasme. Daarbij kijken ze natuurlijk nog wel, zo lang als nodig, over uw schouder mee. Met de Raedsheren beschikt de ondernemer over een uitgebalanceerd netwerk dat snel en duurzaam het rendement verbetert. Van idee tot en met uitvoering. Doelgericht, vlot, professioneel en altijd met een gepassioneerde aanpak.

MG Gastvrijheid maakt vanaf heden deel uit van de Raedsheren. Een benoeming om trots op de zijn. Ik ben gevraagd om mijn expertise, indien gewenst, op het gebied van het creëren van een optimale gastvrije beleving, werkend vanuit de synergetische gedachte in te zetten ter verbetering van het resultaat. Het resultaat van de opdrachtgevende (horeca) onderneming, ‘van Welkom tot Ziens’. Onderzoek, analyse, advies, training en ondersteuning op het gebied van gastgericht werken zijn mijn aandachtspunten.

Beleving, gasten, personeel, liquiditeit, rentabiliteit, bedrijfsformule, serviceverlening, assortiment, reputatie, cultuur, logistiek, commercieel beleid, sociale media, inkoop, begeleiding, training, marketingacties, coaching, inkoop, interim-management, tijdelijke inhuur van medewerkers, (her-)financiering, partnership, bedrijfsopvolging, overname, afslanking, juridische zaken, crediteuren afkoop, psychologie, marketing zijn trefwoorden van de Raedsheren.

Bent u nieuwsgierig en/of wilt u de hulp van de Raedsheren inroepen , neem dan gerust en vrijblijvend contact met ze op via contact@Raedsheren.nl of bel 070 – 319.84.30.

Vanzelfsprekend kunt u ook een kijkje nemen op www.Raedsheren.nl of rechtstreeks contact met mij opnemen.

Goede zaken gewenst,

Marc Glaser, ‘Raedsheer’

Wat beweegt u als onderneming om deel te nemen aan een vakbeurs? Ja, natuurlijk wilt u graag laten zien wat u heeft en wat u kunt! Grijp deze kans, geef ‘uw’ bezoekers waar ze voor komen. Een gezellige dag en misschien wel informatie wat ze wellicht beweegt op enigerlei wijze zaken met u te doen of te blijven doen… Direct of in de toekomst. Ontvang ze met enthousiasme en met passie voor uw vak. Wanneer u niet in staat bent om u op een vakbeurs te onderscheiden krijgt het wel heel erg veel weg van windowshopping. Bij windowshopping is er geen enkele intentie om iets te kopen, om iets af te nemen. Gewoon zonder doel door een ‘winkelgebied’ slenteren. Exposeren op een vakbeurs is daar in mijn beleving een hele, veel te dure oplossing voor.

Ik strijd voor gastvrijheid, uw gastvrijheid! Laten we het volgend jaar anders doen!

Door de marktwerking in de gezondheidszorg is gastvrijheid een speerpunt geworden voor veel zorginstellingen. Een vanzelfsprekendheid zou je haast zeggen, maar niets is minder waar. Gastvrijheid is een continue proces voor en door mensen. Patiënten en bezoekers maken een reis waarin communicatie een van de grootste succesfactoren is. Je ziet dat steeds meer zorginstellingen hun doelgroepen ‘proberen’ te raken via oude media zoals kranten, radiocommercials en dergelijke. Ik zag zelfs onlangs een reclame-uiting van een ziekenhuis voorbij komen in een voetbalstadion bij een van de drie grote clubs in Nederland. Dat zijn peperdure uitingen waarmee je slechts een heel beperkt deel van je doelgroep bereikt. Zonde, zeker als je op de ‘kleintjes’ moet letten. En dan de vraag, wat is het doel? Wat wil je vertellen? Slechts enkele zorginstelingen maken gebruik van de mogelijkheden anno 2011: social media. Social media is er ook voor en door mensen én in de meeste gevallen gratis. Het heet niet voor niets ‘sociale’ media. Een mogelijkheid om je doelgroep te bereiken én te raken. Maak gebruik van de beschikbare middelen, ga bijvoorbeeld twitteren, maar niet zonder strategie. Denk erover na. Het klinkt misschien vreemd maar social media wordt een onlosmakelijk onderdeel van het marketing- en communicatieplan. Verdiep je als zorginstelling eens vooraf in je doelgroep, luister, geef, communiceer en maar ben relevant en transparant. Als je je niet in ‘volgers’ verdiept, weet je ook niet hoe je relevant en interessant voor hen kunt zijn. Noch hoe je ze misschien kunt helpen. Wat hun behoeften zijn. Terwijl je het je doelgroep juist naar hun zin wilt maken, daarom is gastvrijheid toch onderdeel geworden van de strategie.

Durf te veranderen. Als we willen kan het, als we willen kan het.

Ziekenhuizen worden met ingang van 2011 structureel met 314 miljoen euro gekort. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) voert deze korting uit op aanwijzing van de minister van VWS.

De NZa voert deze korting uit op aanwijzing van de minister van VWS, omdat de ziekenhuizen in 2009 dit bedrag op hun begroting hebben overschreden. Om de zorg betaalbaar te houden, acht de minister de korting nodig. De korting was eerder dit jaar door VWS op 549 miljoen euro gesteld maar op advies van de NZa voerde VWS enkele correcties uit op de berekening, wat leidde tot een lager kortingsbedrag.

De oplossing ligt soms zo dichtbij… Als we nu met z’n allen éénmalig € 17,50 storten, of maandelijks € 1,46 doneren is het gat gedicht en kunnen de ziekenhuizen zich richten op belangrijkere zaken als bezuinigingen. De zorg voor patienten. Ik zie de bui al hangen, 314 miljoen euro staat namelijk ook gelijk aan € 17,00 per bed per dag. Uitgaande van 50.000 bedden in de Nederlandse ziekenhuizen. € 17,00 per bed per dag, dat is ineens heel veel geld. Dat gaat ongetwijfeld ten koste van de kwaliteit van de schoonmaak, het eten, de veiligheid, de besteedbare tijd, enz. enz.. Kortom het komt zeker niet ten goede van de gastvrijheid terwijl dit juist een positieve invloed heeft op het medische proces. Ik start morgen met collecteren…

Eindhoven - 13 december 2010 - 30 wielrenners gaan op 20 december in 1 dag van Groningen naar Eindhoven fietsen. Doel is het Glazen Huis van 3FM dat dan op de Markt in Eindhoven staat. Vorig jaar stond het Glazen Huis nog in Groningen. Het Glazen Huis zamelt dit jaar geld in voor kinderen die het slachtoffer zijn van HIV. Met deze fietstocht van ruim 250 km willen de sportieve Noordelingen hun steentje bijdragen. De wielrenners zullen op maandag 20 december om 5.00 uur vetrekken vanaf de Grote Markt in Groningen. Afhankelijk van de weersomstandigheden, verwachten we ze aan het einde van de middag in Eindhoven bij het Glazenhuis. De wielrenners worden in de Eindhovense binnenstad opgevangen door het Brabantse bedrijfsleven.

MG Gastvrijheid is gastheer van dit evenement en heeft er samen met evenementenorganisator 25tien voor gezorgd dat de wielrenners een Brabants ontvangst krijgen. Na het bezoek aan het Glazenhuis op de Markt in Eindhoven en het aanbieden van de cheque van ten minste € 14.000 (huidige stand) worden de fietsers gastvrij ontvangen in Herberg Oud Eindhoven op het Stratumseind waar ze na het douchen een vers bereid soep- en pastabuffet aangeboden krijgen van restaurant de Oude Toren uit Waalre.  Wanneer de fietsers weer op krachten gekomen zijn zullen ze met de bus van Paulusma Reizen huiswaarts vertrekken. Dynamo in Eindhoven heeft hun parkeerfaciliteiten ter beschikking gesteld voor deze actie. De fietstocht wordt tevens gesponsord door diverse Groningse en Brabantse bedrijven en particulieren. Inmiddels is al bijna € 14.000 ingezameld, maar de organisatie verwacht dat dit bedrag de komende dagen nog verder zal groeien. Bedrijven of particulieren die de tocht willen ondersteunen, vinden meer informatie op www.fietsstadgroningen.nl of www.fietsstadgroningen.nl/glazenhuis.

De verwachting is dat de wielrenners maandag 20 december tussen 17:00 uur en 19:00 op de Markt in Eindhoven zullen arriveren. We geven ze natuurlijk een Groots ontvangst, met een zachte G.

MG Gastvrijeheid zal hen van harte een warm welkom geven in Eindhoven en wordt hierin ondersteund door Herberg Oud Eindhoven, Dynamo en 25tien.

Informatie over de actie kun je vinden op http://sites.google.com/site/seriousrequestfiets/home.

Tot ziens op de 20e?

Ik ben als ambassadeur van Stichting Clini Clowns bijzonder betrokken bij de organisatie van dit evenement. Vorig jaar heb ik als enthousiast fietser ook deelgenomen aan dit bijzondere weekend in een adembenemende omgeving. Het is prachtig om het meer dan 100 gelijkgestemde de mooiste berg in Italië te bedwingen. Ik kan er uren over praten en pagina’s over volschrijven maar het allermooiste is natuurlijk de opbrengst van het evenement. Hiermee hebben we heel veel zieke en gehandicapte kinderen een moment van afleiding en plezier kunnen geven. Waar wordt jij blij van? Wil je mij steunen en samen ‘aan de slag voor een lach’? Druk op deze link en geef. Geef voor de goede doelen die wij steunen.

Namens alle kinderen van Nederland, bedankt!

Met de hartelijke groeten,

Marc Glaser  

Ambassadeur Stichting Clini Clowns

'Klik' op het logo van de Clini Clowns voor een kort filmpje van de vorige editie van de Stelvio Challenge.